Tilaus- ja toimitusehdot

Tämä verkkokauppa palvelee yksityishenkilöitä, yhdistyksiä ja yrityksiä, jotka haluavat ostaa lipukkeita (QR-koodi), jotka käyvät maksutapana Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa, Finnrestan myyntipisteillä tiettyjen tapahtumien aikana.

Verkkokaupan ylläpitäjä

Finland Restaurants Oy Y-tunnus: 2389639-9 Ilmailunkatu 20, 33900 Tampere +358 40 504 0530 asiakaspalvelu@finnresta.fi www.finnresta.fi

Tilauksen sitovuus

Tilaus on sitova, kun se on lähetetty kassalta ja vastaanotettu järjestelmään. Tilausvahvistus lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokaupassa voi ostaa tapahtumakohtaisia ruoka-, juoma- ja muita tuotelipukkeita, jotka toimivat maksutapana Finnrestan myyntipisteillä kyseisen tapahtuman aikana.

Lipukkeita on kahden tyyppisiä, riippuen lipukkeiden toimitustavasta (valitaan kassalla):

Oma lipuke (QR-koodi) jokaiselle tilauksen tuotteelle: Jokaiselle ostetulle tuotteelle syntyy oma, yksilöity QR-koodi, joka toimii kassalla vain kerran. Esim. 20 lounasta = 20 lipuketta (QR-koodia). Yhden lipukkeen voi käyttää vain kerran. Ostajalle toimitetaan sähköpostitse linkki, joka vie tilauksen lipukkeet -sivulle. Ostaja voi tulostaa lipukkeet paperille, tai tallentaa ne PDF-muotoon. Lipuketta, eli QR-koodia, voi näyttää myyntipisteellä myös mobiililaitteiden ruudulta.

Yksi lipuke (QR-koodi) sisältää kaikki tilauksen tuotteet: Kaikki ostetut tuotteet tallentuvat samaan lipukkeeseen (QR-koodiin). Esim. 20 lounasta = 1 lipuke. Ostajalle toimitetaan sähköposti, jossa on linkki lipukesivulle, sekä painikkeet/linkit joiden avulla lipukkeen voi tallentaa älypuhelimen Lompakkoon (Apple tai Google Wallet). Linkin tai Lompakon lipukkeen voi jakaa toiselle käyttäjälle. Linkin takaa näkyy reaaliaikainen tilanne lipukkeen käytöstä. Esim. jos ostit lipukkeelle 20 lounasta, ja maksat lipukkeella yhden lounaan, jää lipukkeelle vielä 19 lounasta. Lipuke toimii siis kassalla yhteensä 20 kertaa lounasta maksettaessa.

Lipuke käytetään näyttämällä sitä (QR-koodia) Finnrestan kassalla tuotetta ostettaessa.

Lipukkeiden kopiointi ja/tai tuplatulostus ei ole sallittua. Lipukkeet ovat tapahtuma- ja tuotekohtaisia, eikä niitä voi käyttää osamaksuna muihin tuotteisiin. Lipukkeiden ostaja vastaa lipukkeiden jakamisesta ja siitä, että lipukkeita käyttävät vain oikeat henkilöt.

Linkki Tilauksen lipukkeet -sivulle lähetetään tilauksen vahvistamisen jälkeen, 30 min sisällä tilauksen tekemisestä. Jos et ole saanut tilausvahvistusta tai lipukesähköpostia 30 min sisällä tilauksen tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalvelu@finnresta.fi

Maksaminen

Maksutapana verkkokaupassa on korttimaksu.

Lipuketuotteilla ei ole palautusoikeutta. Käyttämättä jääneitä lipukkeita ei hyvitetä eikä rahoja palauteta.

Järjestäjän oikeus perua majoitus

Järjestäjällä on oikeus perua majoituksen järjestäminen ylivoimaisen esteen (force majeure) tai muun järjestäjästä riippumattoman, ennakoimattoman syyn vuoksi, joka estää majoituksen toteuttamisen sovitusti. Tällaisia syitä voivat olla esimerkiksi luonnonkatastrofit, viranomaismääräykset, turvallisuustilanteet tai majoituskohteen äkillinen käyttökelvottomuus.

Järjestäjällä on lisäksi oikeus perua majoitus, mikäli majoituksen toteuttaminen käy kohtuuttoman vaikeaksi tai taloudellisesti kestämättömäksi esimerkiksi riittämättömän osallistujamäärän vuoksi. Tällaisesta peruutuksesta ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä.

Mikäli järjestäjä peruu majoituksen, asiakkaalle palautetaan jo maksetut majoitusmaksut ja/tai ostetut lisäpalvelut . Järjestäjä ei kuitenkaan vastaa asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista, kuten matkakuluista tai muista omatoimisista varauksista, ellei toisin ole sovittu tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Tuki

Kysymyksissä ota yhteyttä verkkokaupan ylläpitäjään.